Система ЖКС качество в Казани

Сертификация в сфере ЖКХ является добровольной процедурой. Ее прохождение призвано подчеркнуть высокое качество выполняемых работ. Получить сертификат соответствия могут как государственные, так и частные предприятия. Наличие такого документа подтверждает:

высокое качество предоставляемых услуг;
добросовестное выполнение рабочих обязательств;
соответствие требованиям российского законодательства.

Прохождение добровольной проверки важно также для потребителей. Жильцы получают возможность сами выбирать обслуживающую организацию. В центре сертификации ГОСТСЕРТГРУПП в Казани вы можете оформить добровольный сертификат или иное разрешение на предоставление коммунальных услуг. Такой документ подчеркнет преимущество вашей службы перед конкурентами, сделает ее более привлекательной для потенциальных клиентов.

Какие предприятия ЖКХ могут получить сертификат соответствия

Возможность сертификации предусмотрена Федеральным законом РФ № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Ее прохождение позволяет организациям получить конкурентные преимущества на рынке. Пройти такую процедуру могут:

предприятия, обслуживающие инженерные коммуникации (водопровод, канализацию, электросети, теплосети);
жилищные организации – товарищества собственников жилья, кооперативы, ЖЭКи;
коммунальные хозяйства, отвечающие за уборку мусора, утилизацию и вывоз отходов;
организации, отвечающие за обслуживание, ремонт и эксплуатацию лифтов;
службы, занимающиеся озеленением городских территорий;
дорожно-эксплуатационные и другие организации.

Проверка соответствия качества работ требованиям стандартов проводится по решению руководителя ЖКС.

Что дает получение добровольного сертификата

Проведение сертификации удостоверяет наличие квалифицированного персонала и материально-технической базы, которые необходимы для предоставления услуг высокого качества, соответствующих национальным стандартам Российской Федерации. При положительных результатах комплексной проверки выдается подтверждающий сертификат сроком на один или три года. Прохождение такой процедуры имеет ряд несомненных плюсов, среди которых можно выделить основные. Это:

выявление слабых сторон и рисков в работе с последующей оптимизацией рабочих процессов;
повышение качества сервиса, который предоставляется населению;
привлечение внимания контрагентов и инвесторов благодаря профессионализму;
повышение лояльности со стороны контролирующих органов;
внедрение единой нормативной базы и выведение бизнеса на более высокий уровень;
разрешение участия в конкурсных торгах с высокими шансами получить выгодные предложения.

Документальное подтверждение качества работ демонстрирует ответственный подход к обслуживанию объектов, положительно влияет на профессиональную репутацию, расширяет возможности делового сотрудничества.

Что проверяется при прохождении сертификации

Основные требования к качеству предоставляемых услуг и управления многоквартирными домами изложены в национальном стандарте – ГОСТ Р 51614-2017. В нем указано, каким должно быть предоставление коммунального сервиса, обслуживание инженерного оборудования, учет потребляемых ресурсов (воды, газа, тепловой и электрической энергии). Оценивается уровень оказания работ и компетенция персонала. Если они не соответствуют нормативным требованиям, в выдаче разрешения могут отказать. Во время комплексной проверки проводится оценка ряда обязательных критериев:

анализ внутренней документации, проверка наличия лицензий, разрешений, договоров;
квалификация и компетентность сотрудников организации, опыт работы кадров в данной сфере;
оснащенность нужным оборудованием, спецтехникой и другими материальными ресурсами;
соблюдение требований в сфере охраны труда, пожарной безопасности, защиты окружающей среды и т. д.

Оценка проводится на основании стандартов ЖКС. Например, водоснабжение оценивается по ГОСТ 30813-2002 и 34059-2017, вывоз мусора по Р 56195-2014 и т. д.

Как проводится добровольная сертификация коммунальных услуг

Чтобы получить сертификат качества для организации ЖКХ, подайте заявку в аккредитованный центр ГОСТСЕРТГРУП в Казани или в один из его филиалов, приложив к ней пакет документов. Наш специалист бесплатно проконсультирует вас и сообщит необходимый перечень документации. По результатам комплексной проверки оформляется сертификат, который регистрируется в реестре системы добровольной оценки (СДС) и выдается заявителю. Срок его действия не превышает трех лет.

За дополнительной информацией обращайтесь к специалистам ГОСТСЕРТГРУП. Вы можете связаться с ними по контактному телефону, заказать обратный звонок, оставить сообщение в онлайн-чате или зайти в наш главный офис в Казани.